Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identität des Unternehmers

Stuijt B.V., ansässig in Baakwoning 15, 2671 LE Naaldwijk, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 99141507, USt-IdNr. NL868822504B01, handelnd unter dem Namen Melodiez.

E-Mail: info@melodiez.de · Telefon: 06 40 245 000 (allgemein) / 06 37 423 973 (Geschäftskunden)

Website: melodiez.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Melodiez und für jeden Vertrag zwischen Melodiez und dem Kunden über den Webshop melodiez.de.

Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Verbraucher: Neben diesen Bedingungen gilt das zwingende Verbraucherrecht, darunter die europäischen Verbraucherschutzrichtlinien.

3. Das Angebot

Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preise auf der Website sind so genau wie möglich. Offensichtliche Irrtümer oder Tippfehler sind für uns nicht bindend.

Das Angebot enthält keine bindende Annahmefrist, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Melodiez kann das Angebot zurückziehen, solange der Kunde noch keine Bestätigung erhalten hat.

4. Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald Melodiez deine Bestellung per E-Mail bestätigt, nachdem deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde (oder bei einer anders vereinbarten Zahlungsmethode).

Melodiez behält sich das Recht vor, Bestellungen bei unzureichendem Lagerbestand, fehlerhafter Preisangabe, Betrugsverdacht oder aus anderen berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. In diesem Fall erhältst du selbstverständlich eine vollständige Erstattung.

5. Preise und Kosten

• Alle Verbraucherpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben
• Versandkosten innerhalb Deutschlands: kostenlos für Verbraucherbestellungen
• Eventuelle Rabatte werden im Warenkorb und beim Bezahlen automatisch verrechnet
• Händler- bzw. Geschäftskundenpreise können abweichen und werden separat vereinbart

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Klarna, Wero und (auf Mobilgeräten) Apple Pay, abgewickelt über Stripe.

Melodiez ist nicht verantwortlich für Störungen bei Zahlungsanbietern. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung wird deine Bestellung nicht bearbeitet.

Geschäfts- bzw. Händlerbestellungen können — nach Freigabe — gemäß gesonderten Vereinbarungen auf Rechnung geliefert werden.

7. Lieferung

Melodiez liefert innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach dem Versand. Aktuelle Informationen findest du auf unserer Seite Versand & Rücksendung.

Das Risiko der Beschädigung und des Verlusts geht auf den Kunden über, sobald das Produkt an den Versanddienstleister übergeben wurde, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Lieferfristen sind unverbindlich. Wird eine angemessene Frist überschritten, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufzulösen.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben nach Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Rücksendeverfahren, die Bedingungen und die Erstattungsregeln findest du auf unserer Seite Versand & Rücksendung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftsbestellungen über das Händlerportal, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Gewährleistung und Konformität

Melodiez steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag sowie den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit entsprechen. Für Verbraucherkäufe gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Bei einem Mangel hast du — je nach Art und Schwere des Mangels — Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung bzw. Vertragsauflösung, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Melde Mängel so schnell wie möglich nach der Entdeckung an info@melodiez.de — mit Fotos und deiner Bestellnummer.

10. Haftung

Melodiez haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden infolge einer zurechenbaren Pflichtverletzung, höchstens bis zur Höhe des Betrags der betreffenden Bestellung.

Melodiez haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

11. Reklamationen und Streitigkeiten

Reklamationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen kannst du an info@melodiez.de richten. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen inhaltlich.

Verbraucher können außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

12. Datenschutz

Melodiez verarbeitet personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Dort liest du, welche Daten wir verarbeiten, warum, und welche Rechte du hast.

Siehe auch: /datenschutz

13. Schlussbestimmungen

Melodiez darf diese Bedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version findest du immer unter melodiez.de/agb.

Sollte eine Bestimmung nichtig oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unverändert in Kraft.

Stuijt B.V. · Baakwoning 15, 2671 LE Naaldwijk (Niederlande) · KvK 99141507 · USt-IdNr. NL868822504B01